Error de memoria de tóner

Si acabas de adquirir un tóner compatibles y al introducirlo en la impresora aparece un mensaje de error de memoria, pudiera ser que el tóner no esté bien encajado en la impresora,  lo que provoca que el chip no haga contacto con el receptor de la impresora. En este caso se suele solucionar sacando el cartucho y volviendo a instalarlo.

 

Sin embargo, en ocasiones, el error está en que el lector del chip, de la impresora, no quiere leerlo; en este caso deberemos forzar una lectura del chip por parte de la impresora. Esto se puede hacer de dos modos:

Primer método:

  • Abre la puerta frontal de la impresora y retira los cartuchos.
  • Desconecta el cable de la toma de corriente durante 30 segundos y vuelve a conectarlo.
  • Coloca el cartucho de impresión, asegurándote de presionar, hasta el final, el tóner hasta que escuches un clic.

Segundo método:

Intentaremos desde Windows que vuelva a detectar la memoria de la impresora. Para ello seguiremos estos pasos:

  • Asegúrate de que la impresora está conectada y lista para imprimir.
  • Haz clic en Inicio > Configuración > Impresoras, en el menú que aparecerá.
  • Con el botón secundario del ratón, haz clic en Impresora >Propiedades, en el menú que aparecerá.
  • Propiedades de la impresora > Opciones de dispositivo.
  • Restaurar valores predeterminados > Aceptar.

     

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