Oki Error Fatal

Ocasionalmente las impresoras Oki suelen mostrar el “Error fatal”, lo que de entrada significa que ha ocurrido un problema que requiere una intervención por parte del usuario. Lo recomendable inicialmente es apagar la impresora durante 5 minutos y volver a encenderla transcurrido este tiempo y es que las Oki y los tiempos largos de inactividad mientras está encendida son malos compañeros de trabajo. Si aún así, el fallo persiste, revisa  si la impresora está en una regleta de alimentación o  conectada directamente a la pared. En el caso que esté conectada a una regleta, desconéctala de ahí y conéctala a una toma eléctrica de la pared; ya que a menudo, el problema está relacionado con la energía.

Si el problema aún persiste después de esto, toma nota del mensaje (incluyendo el número de error de 3 dígitos) y ponte en contacto con nosotros para que podamos intentar resolverte el problema. Es importante que nos hagas saber los dígitos asociados a ese error, ya que estos nos proporcionan información sobre partes o componentes de la impresora.

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Publicado el . 55 Comentarios

55 Respuestas a “Oki Error Fatal”

  1. josue jimenez rojas dice:

    me sale un error en mi impresora oki modelo 801,pone error fatal 985 eso me sale con la tapadera cerrada,sin embargo si abro la tapadera me sale que el toner amarillo y rojo estan vacio que los reponga pero el caso es que son nuevos.¿Que puedo hacer? saludos y gracias por leer esto

  2. Cesar dice:

    Tengo una impresora Oki C5750 y da un problema con el siguiente mensaje:
    POWER OFF/ON
    928: FATAL ERROR
    ¿Podrían indicarme como solucionarlo?
    Gracias

  3. TORREMOLINOS dice:

    ME HA DADO 173 : ERROR FATAL
    LUEGO 171 : ERROR FALTAL
    Y LUEGO 173 : ERROR FALTAL

  4. Sasho dice:

    Tengo una impresora OKI C5600,
    me ha dado: SERVICE CALL 231: FATAL ERROR 03

    ¿Podrían indicarme como solucionarlo?
    Gracias

  5. Jose Maria Pujol Perez dice:

    Hola, tengo una OKI C830. Acabo de cambiar el toner color magenta, con recambio original, y he tenido que forzar un poco para que se colocara, al ver que no quedaba bien, he visto que los encajes que lleva para identificar la posicion de los cartuchos era diferente; los he colocado correctamente y ha encajado a la perfección. Al cerrar la cubierta ha salido un error : Llamar Servicio Técnico 986: Error fatal. He vuelto a colocar el cartucho vacio y se ha reiniciado normalmente. Al volver a colocar el nuevo cartucho vuelve a salir el mismo error.
    Este error, ¿ está vinculado al cartucho, o es posible que se haya deteriorado alguna pieza interna ?. Por cierto, el cartucho no tenia la etiqueta de recambio original, aunque todo el resto del embalaje si que llevaba el precinto OKI ORIGINAL. ¿ Pueden ayudarme?

    • Lo mejor es que te dirijas al proveedor donde compraste este cartuchos y expongas el problema, ya que no es normal que compres un cartucho original y debas cambiar los encajes de plástico para que el cartucho entre en la impresora. Da la sensación que se trata de un cartucho reciclado y mal reciclado; los cartuchos originales Oki van dentro de una bolsa de color verde con el logotipo de Oki y todo ello dentro de la caja.

      • Jose Maria Pujol Perez dice:

        Gracias. Lo curioso es que todo el embalaje, tanto la bolsa para el reciclaje, como la bolsa donde venia el cartucho era exactamente como siempre. Por eso, no tuve ninguna duda que no fuera original. Aún a espera del proveedor, (no he podido ponerme en contacto con el, todavía)el error 986: Fatal error, ¿indica cartucho “desconocido”, o es otro tipo de problema?.
        Gracias.

        • Jose Maria Pujol Perez dice:

          Hola de nuevo. He hablado con mi proveedor. El tema es que por error, me endosó un toner para la serie C8800-C8600. Son exactamente iguales de apariencia que los de la C830, pero tiene diferentes los encajes de plástico y .. el chip.
          Ya queda todo solucionado.
          Gracias.

  6. JESUS QUIROZ R dice:

    tengo una oki MB470
    y me dice 048 : error fatal
    alguien me podría decir por que es el error

    saludos

  7. camila paulina gallardo riveros dice:

    Hola tengo una oki mc 561 se me atasco el papel en el fusor,saque el papel atascado.cuando enciendo la maquina me aparece error power off/on error 980.Ojala me puedan ayudar

    • Es probable que se te haya quedado un trozo de papel en el fusor, si al sacar el papel este se rompió. Intenta mirar si ves algún trozo de papel en el fusor o cercano a él y retíralo. Si no ves nada, probablemente haya quedado en su interior; por lo que deberás acudir a un servicio técnico.

  8. santiago calderon dice:

    Hola !!! tengo un problema con una impresora OKI B480 MULTIFUNCION , el problema es que me dice que tengo un atasco de hoja en la bandeja 1 , y no es asi , me permite copiar , imprimir los menues y sacar datos de la impresora , pero este error me bloquea las funciones de imprimir en red , o por ahi no me deja acceder a las demas funciones esporadicamente… ayuda!!!!! por favor :_

  9. Santi garcia dice:

    Hola tengo una impresora oki ES 5460 mfp cambié el modo de copy a send y ya no me volvió a permitir poner el modo copy está como bloqueada esa opción como bloqueada no permite imprimir ni seleccionar en mode la opción copy
    Da mensaje de fatal error: 155
    He intentado de todo y no consigo que nada
    Necesito ayuda
    Gracias

  10. Peter friesen Peters dice:

    hola tengo una impresor oki b730 me marca
    service error 03
    call service
    necesito ayuda
    gracias

  11. Tino Ruiz Llabrés dice:

    Buenos días, me pongo en contacto con ustedes debido a que hace unos 15 días cambié un tóner negro para una Oki C330DN y ahora me sale el error:
    SERVICE CALL 231: FATAL ERROR 03
    Me podéis dar un cable, gracias.

  12. Carlos Carlos dice:

    Buenos días.
    Tengo una OKI c5750 y me da el error:
    SERVICE CALL 168: FATAL ERROR 04.
    Ayuda por favor…

  13. juan garcia dice:

    hola
    tengo una oki 461 lp y me marca “231 error 01″
    me puedes ayudar de ante mano gracias

  14. Noemí Más López dice:

    Hola, buenas tardes, tengo un error en mi impresora Oki C 8600, poner “fatal error 03″ y “service call 231″.
    Acabamos de comprar los cartuchos y cambiarlos.
    Pueden ayudarnos, porfavor?

  15. Miguel Angel Granados dice:

    Saludos Disculpa error 173 en oki MB461. Que puede ser y como podría corregirlo.

  16. Vanessa Oliveras dice:

    Hola! Tenemos una OKI ES3640 y me sale el ERROR FATAL 917

    ME podríais ayudar?

    Gracias!

    • Es un error en el sesor del cinturón de transferencia. Prueba retirar el cinturón de transferencia de la impresora, limpia todos los contactos eléctricos del cinturón con un paño humedecido en alcohol y limpia también los contactos de la impresora que tocarían a los del cinturón. Instala todos los consumibles y verifica si el error desaparece.

  17. Fernando López RAnz dice:

    Hola, Tengo una C610 que me ha dado mensaje 173:error fatal.
    La he desenchufado 10 minutos pero vuelve a salirme el mismo mensaje…
    ¿qué puedo hacer?

    • El error 173 en una Oki C610 indica que el fusr tiene un problema; en concreto el termistor del fusor. El termistor es el encargado de regular la temperatura del fusor. En este caso, las únicas opciones son: sustituir el fusor o llevar la impresora a un servicio técnico para que lo reparen.

  18. Celestino Joao Fernandes Isento dice:

    Bom dia,
    tenho uma oki c5750, de um momento para o outro deixou de
    imprimir, as paginas saem em branco. Não é problema de configuração no PC, pois ao pedir informação de consumiveis
    na impressora tambem sai pagina sem impressão.
    Desde já agradeço a vossa ajuda sobre o que se está a passar.

    Muito obrigado por alguma sugestão

  19. anabella gambaruto dice:

    buenas tardes, me sale un error en mi OKI mc361, con la leyenda error 231: 01 encendido/apagado. Me podrian ayudar?
    Muchas gracias.

  20. Jose Luis Reyes dice:

    Hola, tengo una OKIDATA MB461+LP a la cual he rellenado el toner y cambiado de chip pero me aparece que están vacíos ¿qué puedo hacer? ¿o cual es el problema? Le agradecería su ayuda.

  21. jose sposaro dice:

    Hola tengo una oki 561 marca error 980 coloque un fusor nuevo y trate de resetear la máquina con un LED pero sigue marcando el mismo código y además después de resetear marca 155 .
    me podrán dar alguna ayuda

    • El error 980 es un fallo en uno de los chips de los cartuchos; en concreto la impresora detecta la presencia de dos chips del mismo color; por ejemplo en el cartucho negro hay un chip cyan además del propio chip cyan que va en el cartucho cyan. Supongo que alguno de los cartuchos son compatibles y te esta dando un error de chip; de ahi que salga el error 980. Por otro lado el error 155 es a consecuencia del led que has puesto, para que pones un LED? Las Oki se resetean con fusibles no con LEDS.

      • jose sposaro dice:

        Gracias por responder .te comentó la máquina estaba funcionando hasta que alguien le paso un papel con brillo o pegatina y este se quedó pegado en el fusor por eso el código 980.
        lo de los chips del mismo color que me decís no es así porque la maquina venia funcionando bien hace rato.
        Ahora pude resetearla con un fusible .

        Tengo un LED unido con dos cables que lo uso para resetear las oki 491 y probé en esta oki 561 pero no podia

  22. maria teresa cubells dice:

    Hola, tengo una impresora OKI MC360. y ahora cuando la enciendo, me aparece esto: “llamar servicio tecnico. 121: error fatal”
    un dia funcionaba, y al dia siguiente no, no he cambiado ningun toner ni tambor de cuando iba a cuando dejó de ir.
    espero que puedan ayudarme.
    muchas gracias

    • El error 121 es un fallo en la alimentación eléctrica de la impresora; en estos caso el transformador ya no generá suficiente tensión para activar todos los elementos mecánicos de la impresora y solo permite el encendido del display y el lanzamiento del código de error.

  23. jose sposaro dice:

    Hola quería consultarles tengo una oki 491 tiene 23000 copias .no me deja resetear el tambor .
    Ya probé con otra unidad de tambor nueva y también con un fusible y me sigue marcando tambor 0 toner 0 .
    tienen alguna idea o sugerencia de lo que puedo hacer.

  24. Gines Garcia Parra dice:

    Hola, tengo una oki es3640 A3 y desde ayer cuando la encendí por la mañana me da un error y no me deja hacer nada, pone en la pantalla: SERVICE CALL 031: FATAL ERROR. Me podrían ayudar?. Gracias.

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