Errores comunes en impresoras Oki Color C3300/ C3400/ C3520/ C3530/ C3600/ C5600/ C5650/ C5700/ C5750/ C5800/ C5900/ C8600/ C8800/ C9600/ C9800

En general las impresoras Oki Son muy fáciles de recargar pero por el contrario suelen ser las que mayores consultas nos generan con mensaje de error diversos , alguno de los cuales ya hemos tratado en anteriores post. Hoy hablaremos sobre los siguiente códigos de error:

540 Toner Sensor Error, Y: Yellow
541 Toner Sensor Error, M: Magenta
542 Toner Sensor Error, C: Cyan
543 Toner Sensor Error, K: Black

Antes de nada asegurarnos que no hemos recargado los cartuchos que vienen de inicio en la impresora (starter cartridges) ó que hemos recargado el cartucho y no hemos sustituido el chip. Si no hemos hecho ninguna de las dos cosas anteriores entonces el error  suele estar provocado por las siguientes causas:

-          No cae tóner del depósito a la unidad de imagen a causa de un bloqueo del removedor de tóner.  En este caso deberemos retirar el cartucho de tóner de la impresora y de la unidad de imagen. Localizaremos en un extremo del cartucho de tóner un engranaje blanco, haremos girar este engranaje en cualquier dirección un par o tres de vueltas (este engranaje actúa sobre el removedor y lo desbloquea). Instalamos nuevamente el tóner en el tambor y todo el conjunto en la impresora y volvemos a imprimir para comprobar el funcionamiento
-         Posible suciedad en los sensores de la impresora. Retiraremos de la impresora el cartucho que da el error y localizaremos en ella el sensor que marcamos con un círculo rojo

 

                                     Vista Superior                               Vista Frontal 

Limpiaremos el sensor con ayuda de un bastoncito impregnado en alcohol y dejaremos secar. Instalaremos el consumible y volveremos a probar la impresión.

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292 Respuestas a “Errores comunes en impresoras Oki Color C3300/ C3400/ C3520/ C3530/ C3600/ C5600/ C5650/ C5700/ C5750/ C5800/ C5900/ C8600/ C8800/ C9600/ C9800”

  1. raymundo maldonado dice:

    tengo un error se queda prendido un led en rojo y notrabaja la impresora el led que se queda prendido es que esta aun lado del boton de online me podrian ayudar para ver cual es la falla gracias

  2. Patricia Delgado dice:

    la impresora imprime correctamente pero mancha el papel de manera cíclica de negro y amarillo. Me han dicho que puede ser que esos tambores estén dañados, pero están casi llenos, los he usado muy poco. Alguna sugerencia??
    Gracias

  3. Patricia dice:

    Hola mi impresora da un error quedándose en rojo el led que esta al lado del boton de online, y no imprime.
    el modelo es el C3300N y he cambiado todos los toner,uno a uno para comprobar que no es de la tinta.
    me podrian ayudar para ver cual es la fallo?
    gracias

  4. Nimue dice:

    Buenos días,tengo una Oki C5600

    a mi el error que me sale es el siguiente:

    REPONER TAMBOR DE IMAGEN
    563:N FIN TAMBOR

    He cambiado el tambor de Imagen NEGRO, así como todos los tóner pq estaban vacíos. Reinicié la impresora varias veces y me sigue saliendo el mismo error…

    Ya no sé si se trata de otro Tambor de Imagen que necesita ser cambiado o si es un error interno de la propia impresora (se está convirtiendo en un calvario)

    Alguien me puede ayudar?

    Gracias de antemano

    • El mensaje es claro, indica que debes sustituir el tambor por otro nuevo. Pero el tambor que pongas ha de ser realmente nuevo, nunca se ha tenido que usar ni tan siquiera instalar, aunque no haya hecho ninguna copia, anterioremente en la impresora. Los tambores llevan un fusible interno, ese fusible se quema cuando se instala el tambor en la impresora y al quemarse reinicia el contador interno de la impresora que corresponde a ese tambor. Si una vez instalado ese tambor, lo sacas y lo guardas, cuando lo necesites instalar en la impresora nuevamente porque la impresora te lo pide, no te funcionará porque el fusible se quemo anteriormente.

      El tambor que has puesto es original de Oki y nunca se había instalado en la impresora anteriormente? Si no es original es reciclado?

  5. Mariluz dice:

    Buenos dias:

    Tengo una Oki c5650 y me funcionaba estupendamente hasta que un buen dia, de repente, me imprime el negro como su fuese gris claro o como si no le quedase toner. El cartucho está lleno, pero por si acaso se lo cambio y le pongo otro nuevo. Me sigue imprimiendo igual. ¿Que hago??
    Gracias

  6. Anabel dice:

    Tengo una oki c3300 y segun estaba imprimiendo paró y me daba el error de IMPRESORA OCUPADA, lo toqué todo, saqué algún tambor de tinta y nada y de repente, al encenderla de la que se ajusta empezó ha hacer ruido, cra, cra primero suave y ahora no puedo encenderla porque suena fatal y tengo miedo desajustar o romper alguna tuerca si es que no está ya rota. Sugerencias?

  7. Vicente Jose dice:

    Hola tengo una OKI C3300 que lleva parada mas de un año. Cuando la he vuelto a poner en funcionamiento me hace unas franjas de color Cian, Negro y amarillo en todo el folio, y los toners son todos orijinales, estoy a espensas de solucionar este problema para poderlos rellenar con los colores que os compre.
    Un saludo

    • Sería posible que enviaras una hoja escaneada o una fotografía de la hoja donde se vea el defecto de impresión a sat_toner@ahorraentinta.es Ya que viendo el fallo me será más sencillo darte una respuesta que solucione el problema.

    • Antonio Nogueiras dice:

      Hola Vicente Jose:

      Por favor me podrías indicar como has solucionado este problema, porque estoy desesperado con la impresora, me he cargado ya un tambor y el tóner completamente nuevo que tenía ese tambor, o sea 50€ de arranque y subiendo, ya que ahora las franjas me las hace el negro.
      ¿Hay que cambiar el tambor para eliminar estas rayas?
      Gracias por anticipado por tu respuesta y saludos

  8. maria jose dice:

    tenemos una oki c610, cambiamos el tambor de imagen y el toner negro, y de repente no imprime el color negro, sólo imprime el color
    ¿que puede pasar?, ¿cómo podemos solucionarlo?

  9. Juan dice:

    Tengo una OKI C5550 MFP y me da un error 617. Me dice que el cartucho no es compatible.

    Pero se trata de un cartucho original rellenado, es identico a otro que si detecta como compatible.

  10. Carmelo dice:

    Hola tengo una oki 5750 me da error 391 atasco papel
    no hay papel alguno atascado he desmontado todos los tambores el fusor la cinta de transferencia la tapa de atras la delantera y no hay nada .
    no se como el otro dia me imprimio dos hojas y me da el mismo error y no imprime nada, solo pone abra tapa frontal.
    gracias de antemano.
    Un saludo

    • Puede ser que algun elemento extraño se haya introducido en el fusor, detectando este elemento extraño como un papel atascado. A veces basta con un trozo de papel de 1 cm. que este situado en algun sensor de papel para que la impresora de ese mensaje.

      Otra causa posible es un fallo en alguno de los chips de los cartuchos de tóner. En ocasiones los chips dan mensajes de error que nada hace pensar en un fallo de estos chips. Antes de este fallo recargaste alguno de los cartucho o hiciste algún tipo de reset?

  11. japial dice:

    Hola buenas tengo una oki c3300, y el problema que tengo es que tras intentar resetear temas del chip con la aplicacion “muwin” se me ha quedado bloqueado la tarjeta ip de la maquina y no llego a ella de ninguna manera. Se puso en marcha por usb pero desde hace unos dias se ha quedado con el led de alarma (triangulo naranja). Con lo cual no se que consumible es el que le hace falta.
    Se puede resetear de alguna manera para desbloquear la tarjeta ip y comenzar su configuracion dentro de mi red?
    Gracias de antemano.

    • Entiendo que uno de los problemas que tienes es que la tarjeta de red no aparece en el menu de la impresora, es así? No conozco la aplicación Muwin, aunque sí se que algunas aplicaciones de reset te pueden desconfigurar por completo la tarjeta de red de la impresora; siendo imposible recuperarla, ya que la impresora no detecta a partir del reset la existencia de una tarjeta de red instalada.

      • japial dice:

        Efectivamente a la tarjeta no llego ya que con “network card setup” no detecta nada y chequeando yo la red tampoco. Fisicamente la tarjeta de red en la maquina hace link contra la electronica de red pero no consigo llegar a ella de ninguna manera. Tiene alguna ip por defecto la maquina una vez reseteada?

        Por eso preguntaba si existe alguna manera para resetear la maquina y dejarla en valores de fabrica para empezar de nuevo con la instalacion?

        Gracias.

  12. Cecilio dice:

    Buenas noches. Tengo una OKI C3530 MPF a la que al ponerle el fusible, en el costado de la impresora, para reseterar el tambor de imagen magenta me ha dado el error 151, error fatal. He quitado el fusible y he reiniciado la impresora y ha funcionado un tiempo con normalidad haciendo impresiones en negro, ya que el tambor de imagen magenta estaba agotado. EL problema surge cuando le he puesto un tambor de imagen nuevo y ahora al encenderla se detiene el ciclo de inicio e indica “Toner sensor error”. ¿Qué puedo hacer?

  13. Antonio Nogueiras dice:

    Buenas tardes:
    Tengo exactamente el fallo de Vicente Jose que ha expuesto el 30 diciembre, 2012 a las 15:47.
    Hola tengo una OKI C3300 que lleva parada mas de un año. Cuando la he vuelto a poner en funcionamiento me hace unas franjas de color Cian, Negro y amarillo en todo el folio, y los toners son todos originales, estoy a espensas de solucionar este problema para poderlos rellenar con los colores que os compre.
    Un saludo
    ¿Por favor me podría indicar si tengo que cambiar lo tambores para solucionar este problema?

    • Debes sustituir los tambores. El problema de los tambores Oki C3300, es que frecuentemente el rodillo de corona que llevan en su interior (PCR) se deforma quedando abultado por determinadas zonas; esto provoca que se vean franjas horizontales del mismo color repetidas de 6 a 8 veces en la hoja.

      • Antonio dice:

        ¿esto es debido a que la impresora lleva tiempo parada?, ya que por uso no puede ser ya que sólo la he utilizado para hacer 5000copias. Lo que es increibles es que el cambio de 2 tóner (23€/cada) y 2 tambores (40€), como va a ser este caso es tan caro como comprar la impresora nueva ¿robo?

        Gracias y saludos

        • Normalmente que una impresora láser este parada no le genera ningún problema. Lo que ocurre en las Oki C3300 es que los rodillos PCR se deforman con facilidad este la impresora parada o no; digamos que es un fallo típico de esta máquina que de vez en cuando se presenta de repente.

          • Antonio dice:

            Mi recomendación personal, es que para el usuario doméstico no le merece la pena gastar este dinero en una impresora, ya que el mantenimiento de la gran cantidad de consumibles que tiene (tambores, tóneres (originales a 90€ cada uno), fusor, cinta de arrastre) hacen de esta impesora un gasto inasumible y abusivo.
            Por no hablar de esos fallo espontáneos de tambores, que en mi caso se han estropeado 2 de forma espontanea y el gasto e de 80€ sólo estos 2 tambores, lo mismo que una Epson multifunción…. a mi forma de ver es una estafa en toda regla.
            saludos

  14. ignasi dice:

    Hola,
    tenemos una OKI 9600 y suena a “carraca”. Esta impresora lleva un deposito general para el residuo del toner, ya lo hemos vaciado y sigue con el mismo ruido. El ruido esta localizado en un lugar concreto de la impresora. Que puede ser?
    gracias

    • El ruido puede venir por dos causas distintas:

      - Bote de rediduos lleno
      - Fallo en unidad tambor

      Cuando nos aparece el ruido debemos lo primero vaciar el depósito de residuos, una vez vaciado el ruido puede seguir debido a que uno o varios tambores tienen residuo en el mecanismo elevador solidificado o apelmazado. Hay que tener en cuenta que el residuo se genera en el tambor y pasa al depósito de residuos a través de una correa de elevacion interna que hay en el tambor. Cuando el depósito de residuos esta lleno, no puede entrar el tóenr residual que le viene constantemente del tambor a traves de la correa de elevación; entonces suceden dos cosas o la correa se rompe o el tóner se va compactando en la correa formandose como pequeñas piedras que frenan el avance de la correa provocando saltos de engranajes que se traduce en ruido de carraca.

      Como habéis vaciado el depósito de residuos; yo, antes de nada probaría a imprimir 10 o 15 copias. Si el fallo es por formacion de pequeñas piedras en la correa de elevación, al hacer copias y estar vacio el depósito de residuos, las piedras acabaran por entrar en el depósito y el ruido deberá ir desapareciendo poco a poco. Si el ruido persiste, entonces deberies plantearos sustituir tambores.

  15. Vicente dice:

    Buenos días:
    tengo una impresora oki c3450, cuando la enciendo se ponen las 3 luces a parpadear y no hace nada. Me han comentado que puede ser un problema de la memoria de la impresora. He estado usando toners compatibles, ¿podría solucionarse reseteando la memoria de la impresora?, ¿como puedo hacer esto? ¿existe algun programa para hacerlo, como Oki maintenance utilits? Bueno espero que puedan ayudarme, muchas gracias, un saludo

  16. Pere dice:

    Buenos dias,
    Ante todo felicitaros por vuestros productos y por el soporte que dais. Muchísimo mejor y mas personal que el que da OKI.
    Os cuento. Tengo una OKI C3300n en la cual uso toner negro vuestro ya que es el color que mas uso. Ésta tiene un uso doméstico por lo cual todos los tambores están en 78% de vida y el negro en 73%. Sólo estan cambiados los toners de inicio, evidentemente, para poder recargarlos.

    Tengo dos problemas:
    1. La impresión en negro se ve ténue en la parte central de la hoja.
    2. Éste es el mas importante ya que no me permite imprimir páginas en color ni en escala de grises ya que me salen unas manchas amarillas en la parte izquierda de la hoja cada 1.5cm aproximadamente. En principio salian cada 3cm aproximadamente, por lo cual creo que el problema va en aumento. Según el SAT hay que cambiar el tambor, pero claro está, antes me gustaria saber seguro que es la única solución. Si hay que desmontar algo para corregirlo no hay problema, me encanta!! y con la que cae no está el asunto para tirar nada si se puede arreglar.
    Ahora mismo os mando por correo fotos de las hojas de test para que podais observarlo con detalle.

    Muchísimas gracias por vuestro trabajo
    Saludos

  17. miniyo dice:

    Buenos días.
    Tengo la impresora OKI C3300 y no puedo imprimir debido a “error del sensor del tóner negro”.
    ¿Tiene solución o tengo que comprar un tambor nuevo para el tóner negro?
    He intentado hacer lo que comentas (en un extremo del cartucho de tóner hay un engranaje blanco, haremos girar este engranaje en cualquier dirección un par o tres de vueltas) pero no consigo moverlo, va muy duro! Y en los otros tóneres que sí funcionan, por probar, tampoco puedo moverlos.
    Si fueras tan amable de indicarme qué hacer yo lo hago!
    Gracias!!
    Un saludo.

    • El error sensor tóner puede estar debido a que el cartucho de tóner negro esta agotado y debes reemplazarlo.

      Dices que has probado a girar el enegranaje blanco y que va duro, ¿no será que estas intentando girar el engranaje del tambor? No debes de girar ese, debes quitar el cartucho de tóner de los tambores y en el cabezal bloqueo de color azul que tiene cada cartucho verás un engranaje, es ese el engranaje que debes girar.

    • miniyo dice:

      Ya he hablado con el servicio técnico de OKI y, tras realizar varias pruebas que me indicaron, llegamos a la misma conclusión: hay que cambiar el tambor.
      Gracias por contestar.
      Un saludo.

  18. Tony dice:

    Tengo una OKI C5650 y quisiera resetear los DRUM ya que me pide nuevos y he leído que se pueden resetear.
    ¿Por favor, me podeis indicar cómo hacer una reset de estos drums?
    Gracias y un saludo.

  19. F.Javier dice:

    Buenas tardes: tengo una impresora OKI C8600 , me sale error 984 en pantalla y no funciona la maquina. Te estaría agradecido si pudieras darme una solución u orientarme sobre este error ya que no encuentro que significado o anomalía tiene por ningún lado.
    Gracias

  20. F.Javier dice:

    No llega a las 4000 copias y tiene tan solo 7 meses.

    • En este caso lo mejor es que acudas a un servicio técnico oficial y hagas uso de la garantía. Ya que una de las posibles averias del fusor es que no coja la temperatura adecuada y esto es independiente del tiempo que tenga la impresora o el número de copias impresas. Este mensaje de error surgio a partir de hacer algo (cambio de tóner, recargas) o aparecio de repente?

  21. harold dice:

    hola tengo un problema con una impresora oki c3450 no tengo claro si ustedes me puedan ayudar pero lo intento y si asi fuese les agradeceria un monton. lo que pasa es que la impresora me dejo de funcionar de repente tal ves alguien de casa haya movido algo en el ordenador pero el caso es que no imprimia ni daba mensaje ni nada reinstale el driver de la pagina de oki para esta impresora y volvio a funcionar me aparece como impresora oki (copia1) pero no pasa nada la cuestion es que ahora no me muestra ningun fallo por pantalla ni cuendo abro el portapapeles antes me mostraba un mensaje ahora nada, le alumbra el boton al lado de online si antes lo mantenia presionado me imprimia lo que fallaba ahora nada por favor y no se lo que le falla.
    y otra cosa he intentado instalarla en un notbook acer aspire 270 y con el driver que descargo de la pagina y se instala y todo pero no me imprime nada.
    muchas gracias

    • Que ahora te aparezca como Oki (copia 1) se debe a que no desinstalaste la impresora antes de instalar el driver nuevamente. Es como cuando copias un fichero en una carpeta donde ya existe ese mismo fichero, el fichero que grabas te lo guarda con el nobre extendido de copia 1. Prueba a deconectar el cable USB de la impresora y sin estar conectada al ordenador y con el teclado de la impresora imprime una hoja de configuración para ver si te imprime o no. Hazme saber el resultado.

  22. mercedes cuadras vidal dice:

    Tengo una impresora OKI C3400. Siempre habia funcionado bastante bien has ta que tuve que reprogamar el ordinador por un fallo. A partir de este momento, no me reconoce la impresora y no tengo forma de imprimir. Me podeis indicar lo que tengo que hacer.

  23. Ddizzy dice:

    Tengo una impresora OKI C110, es cierto que si se acabo la tinta de color pero aún tienen tinta negra no imprime por eso.

  24. Blanca dice:

    Hola, tengo una impresora oki c3100 y el color negro se imprime desajustado con respecto a lo colores, ¿a que se debe esto y como puedo ajustarlo? Ya he intentado ajustarlo pero sin resultados.
    Gracias

    • Accede al monitor de estado de la impresora, es el programa que te instala el driver de la impresora en tu ordenador. Pincha en configuración de la impresora, luego ajustes en la impresora y finalmente en ajustes del usuario. Luego dirigete a Menú Color y selecciona los parametros que indicamos a continuación:

      - Control densidad: AUTO
      - Ajustar densidad: EJECUTAR
      - Ajustar registro: EJECUTAR
      - Ajuste fino C: 0
      - Ajuste fino M: 0
      - Ajuste fino Y: 0

      Con esto consigues calibrar la impresora y deberías conseguir que los colores ajusten correctamente entre ellos.

  25. Jordi dice:

    Hola, tengo una oki c5750 y resulta que despues de un recambio de toner(negro) y tambor ha dejado de imprimir, los demás colores se imprimer correctamente menos el negro. He probado las soluciones que comentas al principio del post pero sigue sin funcionar, haber si me puedes ayudar un poco.
    Gracias.

  26. Carlos dice:

    Saludos mi prolema es con una impresora oki c110 la compre apenas y bueno todo va bien imprimo pero si amndo mas de 2 hojas se detiene y hay q oprimir el botn de cancel para q continue, en pocas palabras esta imprimiendo de 2 en 2 y no puedo mandar trabajos grandes por q hay q estar oprimiendo el boton de cancel.

    • Es complicado ya que puede ser cualquier cosa: desde que el driver de la impresora no este bien instalado, como un problema del puerto de comunicaciones de la impresora, pasando por fallos en los chips de los cartuchos de tóner. Si la impresora es nueva llevala al servicio oficial y haz uso de la garantía; si por contra la impresora estaba usada verifica el driver de la impresora, que el cable USB este en buen estado y si los cartuchos son los originales, recargados y o compatibles. Mantenme informado.

  27. Lorenzo López Rosales dice:

    Hola. Tengo una Oki C3300, cartucho negro prácticamente nuevo, y los de color son los que venian de origen. La última vez que la usé, me daba error de cian, creo, por bajo nivel de tóner, y ahora, que hace tiempo que no la hacía servir, la he conectado y no se me pone online, ni me deja instalar controladores. Puede ser que por la falta de algún tóner no deje conectar online la impresora? es que ni tan solo me deja imprimir la página de estado, para poder ver los toners que le he de comprar. Gracias.

    • En efecto si uno de los consumibles esta agotado no podrás poner la impresora OnLine. Deberías poder comporbar el nivel de consumibles a través del controlador de la impresora que te instala el driver de la impresora en tu ordenador.

      • Lorenzo López Rosales dice:

        Gracias por la respuesta tan rápida. El problema es que cambié de ordenador hace poco, y en el sistema nuevo no la había llegado a instalar, así que creo que me tocará ir al tuntún, creo que el que necesitaba era el cyan, y con suerte al menos podré ver el estado de los demás toners.
        Gracias por la ayuda. Saludos.

  28. alberto dice:

    Hola, tengo una oki c8800 y cuando mando algo a imprimir desde el ordenador no se imprime, tengo que ir hasta la impresora y darle al boton on line para que lo imprima. Si quiero imprimir 100 cosas tengo que ir a darle 100 veces al boton y es un poco molesto. Espero me respondas a la mayor brevedad. Gracias y disculpe las molestias

  29. LUIS HOWARD dice:

    tengo 4 impresoras oki dos c6000 y dos c6150 hoy al final todas tienen el mismo problema dos solo han impreso 500 hojas luego de imprimir papel cebolla an marcado el error 980 que el fusor no funciona tengo un fusor nuevo completamente sin usar y pues sigue el mismo problema que alguien que haya tenido este problema como lo resolvió

  30. Francisco dice:

    Tengo una impresora oki c711, y desde hace unos días se apodera de los colores el magenta.

    Ya he cambiado el tambor y el toner porque me decían que podía ser eso, pero no, sigue dando problemas.

    Alguien me puede ayudar?

    Saludos cordiales
    Francisco

  31. JOSE MANUEL dice:

    Hola, tengo una oki mfp 3520, me da error 163 y hace ruido al conectarla, le agradeceria que me indicase a que se debe dicho error y su solución, gracias y un saludo.

  32. Delia dice:

    Hola buenas tardes alguien me puede ayudar tengo una impresora Dell 3000cn y me marca error 004-332

  33. PAOLA dice:

    hola, buenas tardes
    alguien q me pueda ayudar porfis…
    tengo una impresora RICOH AFICIO SPC 820DN y desde hace unas semanas esta presentando un ruido muy extraño cuando succiona el papel y mientras imprime.. no es papel atacascado que podra ser gracias

  34. victor dice:

    buenas tengo un oki c3400 que se queda prendiendo y apagando el led que esta al lado del online y no me imprime o prenden las tres led y se desconecta del computador que puede ser por favor ayudenme… gracias.

  35. Nahuel dice:

    Hola que tal tengo una Epson Stylus Pro 9880 y no imprime. Le saque los cartuchos para comprar los respuestos por que me habia quedado sin tinta y por una cosa u otra fui dilatando la compra un par de meses. Cuando los compre y los puse no imprime. Nose como puedo hacer para solucionar este problema. Desde ya muchas gracias. espero tu respuesta.

  36. Conchi dice:

    Buenas noches, tengo una OKI C3300 y hoy de repente ha dejado de funcionar, se encienden las 3 luces a la vez y parpadean constantemente, además el ordenador no me reconoce la impresora (impresora sin conexion). Que puede ser?
    Gracias, un saludo

  37. Mi impresora es una OKI C5550MFP y me da el siguiente error: 401 TONER A VACÍO y mi pregunta es: ¿cuál es el toner A? solo hay el K, Y, M y C
    NO ENTIENDO CUÁL ES EL TONER A!!!
    Gracias por leerme

  38. Alejandro dice:

    “Se ha instalado un cartucho de tóner usado o uno que no es de oki data. Cualquier problema ocasionado por el uso de un cartucho de tóner usado o uno que no sea de Oki Data no estará cubierto por la garantía.”

    Tengo una impresora OKI C110. Creo que utilizo tóner nuevos, aunque no estoy seguro. De todas formas, nunca ha dado ningún problema.

    No me deja imprimir nada. Están las luces encendidas. No sé que hacer.

    Solicito ayuda. Muchas gracias por su atención.

    • Entiendo que este error surge justo en el momento en que has instalado un cartucho nuevo. Si es así, lo que debes hacer es reclamar al vendendor del cartucho ya que parece que te ha suministrado un cartucho reciclado o compatible al cual le falla el chip, dado que el tipo de fallo que da la impresora esta provocada por una falta de comunicación entre el chip del cartucho y la impresora.

      • Alejandro dice:

        No. EL tóner ya funcionaba con anterioridad.

        Estaba instalado desde hace meses. No había dado ningún problema.

        No sé por qué…

        • Puede ser que estes usando un cartucho compatible y/o reciclado y que despues de una instalación del firmware ya sea voluntaria o no, la impresora se da cuenta que el chip que lleva el cartucho no es el original, o no lo reconoce como tal y por eso te da ese mensaje.

          • Alejandro dice:

            ¿Qué puedo hacer?

            ¿Es inservible la impresora? ¿Debo comprar un nuevo tóner? ¿Ya no puede ser compatible?

            ¿Se puede cambiar el firmware?

            Gracias.

          • Las impresoras no permiten la instalación de un firmware anterior al actual que tengas instalado, sí que permiten actualizaciones a versiones posteriores. Debes sustituir los cartuchos de tóner y asegurarte que si usas compatibles, estos admitan la versión de firmware que tienes.

  39. Francisco dice:

    Hola tengo una oki c3300 me da atasco de papel como mucho imprime 2 o 3 hojas da el error abres una de las tapas y vuelves a cerrar y con suerte sigue imprimiendo a veces encuentras en la bandeja de los folios uno doblado como si no lo consiguiera arrastrar gracias .

    • Si la impresora se atasca porque no es capaz de coger el papel de la bandeja, el problema puede deberse a un desgaste del rodillo de recogida o simplemente que este sucio. Antes de cambiar el rodillo, prueba a limpiarlo; para ello quita la bandeja de papel de la impresora y en su alojamiento verás un rodillo de goma gris. Limpia ese rodillo con alcohol para quitar la suciedad que pueda contener. Si el problema esta causado por la suciedad del rodillo esto bastará para que la impresora funcione con normalidad, en caso contrario deberñas sustituir el rodillo en un servicio técnico.

  40. MARICRUZ dice:

    Buenos días, nuestra multifunción OKI C3520 MFP empezó saliendo el mensaje: error sensor toner amarillo, para, posteriormente salir: ERROR FATAL: 155, como puedo solucionarlo?

  41. daniel dice:

    Tengo un oki c310 se atasco una hoja transfer en el fusor y marca error 980. Quite la hoja pero el error sigue. Lei que para quitar este fallo aun con un fusor nuevo, se debe pasar un programa que solo facilita oki al servicio tecnico oficial. Existe alguna otra solucion? Como puedo saber si el fusor funciona?

    • No me consta que para quitar el error 980 haya que pasar un programa de Oki. En general, para quitar un error, lo que hay que hacer es retirar la causa de ese error; en tu caso quitar el papel. Si el error persiste, despues de retirar el papel, es porque o bien se ha quedado un pequeño trozo de papel en el fusor o bien una de las uñas del fusor se ha roto o salido de sitio como consecuencia del atasco.

  42. David dice:

    Buenas tardes. Tengo una OKI C8800 que desde hace unos días dobla/arruga el papel haciéndole unas marcas/surcos que se acentuan a medida que va imprimiendo.
    En las primeras páginas que se imprmien no ocurre por lo que creo que debe ser a causa de la temperatura.
    Desde que ocurre esto también al imprmir a doble cara el papel se dobla y queda encallado por dentro de la impresora.
    ¿A qué son debido los dos errores? ¿Tienen relación? ¿Es posible solucionarlo?

    • Normalmente cuando el papel sale arrugado es fallo del fusor de la impresora. El desgaste del fusor suele provocar arrugas en la hoja, que el tóner no se fije correctamente al papel (desprendiendose si se frota por la zona impresa de la hoja), atascos de la hoja en la entrada o la salida del fusor y marcas sobre la hoja. Imprime una hoja de configuración de la impresora y enviamela escaneada a sat_toner@ahorraentinta.es con ella veré las marcas que salen y el estado de cada uno de los consumibles.

  43. Alex dice:

    Hola,
    Tengo una Oki c5650 y hasta ahora me iba todo bien, pero cambie la impresora de red y desdeq la he vuelto a instalar, de vez en cuando me da errror de conexion, si la apago y enciendo de nuevo me la vuelve a detectar o si entro en el menu a traves del display de la impresora y modifico alguna cosa dentro del apartado de red, al salir se reinicia la configuración red y se vuelve a conectar.
    Sabeis q puede ser??

  44. ANTONIO GUEDAN dice:

    Tengo una OKI C3300 y con cartucho reciclado, suelo montarlos habitualmente, me ha dado el siguiente error CARTUCHO DE TONER NO INSTALADO, TONER VACIO.

    Pensaba hacer las recargas yo con vuestros productos pero ahora me ha entrado miedo. ¿Qué puedo hacer?.

    Gracias.

    • El mensanje que da es claro ya que te indica que uno de los cartuchos de tóner esta vacio. Si el mensaje te ha aparecido después de estar trabajando normalmente con ella, no hay nada de extraño y puedes seguir usando cartuchos reciclados o recargas con total seguridad. Ahora bien, si el mensaje te aparece justo después de sustituir el cartucho del cual te indica que esta vacio, entonces lo mejor es que reclames a la empresa donde has comprado ese cartucho; ya que esta defectuoso y deben sustituirltelo.

  45. andres dice:

    Hola, tengo una c3600 y aparece el siguiente error: ERROR FATAL 980 y está bloqueada,hemos sacado el fusor y aparentemente no tiene ni resto de papel ni ninguna uña en mal estado, puede ser que se haya quedado algún resto dentro del fusor ó éste error puede darloor otra causa. Gracias anticipadas: Andres.

  46. Guillermo dice:

    Hola, tengo una OKI c3300 y de “buenas a primeras” sin cambiar nada me salta el error “cartucho de toner no instalado Cián”. He limpiado el sensor y dado unas cuantas vueltas al rotor…pero nada…

    ¿sabéis alguna posible solución? mil gracias

    • Verifica que el cartucho tiene tóner; es decir, que no este gastado. Saca el cartucho de tóner de la unidad tambor y comprueba si la ranura por donde entra el tóenr al tambor esta llena de tóner hasta arriba (justo a ras de la esponja que hace de marco). Si el tóner no llega hasta arriba es que el cartucho esta gastado y debes reemplazarlo por otro nuevo o reciclado o bien recargarlo.

  47. Yoba dice:

    Buenas, tengo una OKI C3300 y a la hora de imprimir imagenes me deja una lineas blancas verticales, con el texto no pasa esto, pero con las imágenes sí. Ya sea en modo ahrro de toner o en modo de calidad foto.

    Los toner son casi todos nuevos y los tambores también. ¿Cuál puede ser el problema?

  48. tobarra dice:

    Hola tengo una Oki C5850 no hay manera de hacerle imprimir
    el mensaje que me da al abrir la impresora es:

    Error:/Library/Printers/O….

    alguien me ayudaria muchas gracias

    • Muchas veces estos problemas se solucionan instalando nuevamente el driver de la impresora. Te recomiendo que lo instales bajandote la última version desde la página web de Oki; ya que será una versión actualizada respesto al driver que te venía en el CD de la impresora cuando la compraste.

  49. Vicente dice:

    Hola. Tengo una C9800 y desde hace tiempo me imprime los colores con poca intensidad (fundamentalmente el cyan). El negro lo imprime bien.
    Ya he cambiado cartuchos y tambores varias veces pero el defecto continúa y creo que va a más. ¿Qué puedo hacer?

  50. Loli dice:

    Hola. Tengo una OKI C301dn me sale en el display cambiar toner N que está vacio. He comprado uno nuevo, lo he cambiado y nada…. sigue saliendo el mensaje. y la luz de ATTENTION no se apaga. YA NO SE QUE HACER!!!!!!

  51. maria dice:

    hola, tengo una oki c5650 y no hay forma de que imprima 2 hojas seguidas. el servicio técnico me dice que es problema de humeda . creo que es una tomadura de pelo que si la impresora no funciona en zonas “húmedas” que continúen vendiéndola.
    alguien tiene o ha tenido ese problema?

    • Un problema de humedad provoca una impresión defectuosa, solo eso. SI la impresora se para es por algún tipo de error ya sea de lectura de chip en alguno de sus cartuchos o por atascos de papel. Cuando la impresora se para, deja alguna hoja atascada o la se queda colgada sin coger ninguna hoja más de la bandeja? Sale algún código de error en el display de la impresora?

  52. maxi villar dice:

    hola, tenga una oki 3530, y me pone cinta de arrastre CASI agotada, el problema es que no imprime bien, muchas veces sale muy clarito y borroso, otras no sale nada, otras con manchas negras por toda la hoja y muchas veces tambien se atasca el papel, me gustaria saber si el problema puede ser de la cinta de arraste o sera otra cosa.
    gracias.

    • Si las manchas son solo negras dudo que sean de la cinta de arrastre, ya que de si fuesen causa de ellas serían de un color extraño debido a la mezcla de los cuatro colores. Puedes tener varias fuentes que originen los problemas. Si los puntos son solo negros, el fallo esta en el tambor negro. La imrpesión clara es con un determinado color o en general con cualquier color? El atasco de papel se produce justo cuando la impresora coge el papel de la bandeja? en en interior de la impresora o justo al salir el papel impreso?

      • maxi villar dice:

        El atasco de papel se produce apenas coge el papel, cual puede ser el problema.?

        • El problema es el rodillo que recoge el papel de la bandeja de impresión. Retira la bandeja del papel, en el interior de la impresora verás un rodillo de goma gris, limpia esa goma con un trapo humedecido en alcohol con eso será suficiente para que vuelva a imprimir si se trata de suciedad. Sin embargo, en ocasiones, es necesario sustituir la goma del rodillo, ya que el problema puede estar causado por desgaste de la goma.

  53. Fernando Flores dice:

    Hola tengo una Oki C9600 pero hace un tiempo me aparece un mensaje que dice “Error sensor sin papel”, esto no me impide imprimir pero si quiero saber cómo se soluciona. Saludos

    • Parece un fallo del sensor de papel de la bandeja de entrada. El sensor es una pieza llamada uña (tiene una forma similar a la ,) con un muelle; es probable que el muelle no tenas suficiente tensión porque se haya dado de sí y deja el sensor en una posición incorrecta lanzando el mensaje de falta de papel.

  54. Sara dice:

    Hola

    Tengo una oki 9600c y después de imprimir unas tarjetas, le mando la orden de imprimir y de repente coge el papel pero lo saca en blanco ¿Podríais ayudarme? Muchas gracias

  55. Mateo dice:

    Hola, tengo una impresora OKI C-5900 y me sale: 923:FATAL ERROR, he cambiado el fusor y sigue igual. ¿a qué puede ser debido? Gracias

  56. FREDY ALEXANDER GUERRERO BARRERO dice:

    Buen dìa.
    Tengo una impresora csx 3400 series Samsung y cuando se cabò el acrtucho lo mandè recargar, desde entonces no imprime sino còpias, pero no imprime documentos, asì comprè otro cartuno, uno nuevo y sucede lo mismo.
    Mirè el estado y aparece impresora “sin conexiòn”, pero el cable de conexiòn está bien puesto y el de la impresora.
    Me pueden colaborar para saber què sucede???

    Mil gracias

  57. Marcos dice:

    Tengo una OKI 8600. El negro no me lo imprime bien, sino con franjas blancas, parece como si algo estuviera sucio.
    Muchas gracias.

  58. Yazmin dice:

    Hola, tengo una oki c5200, no tengo errores de impresion pero cuando imprimo hojas a color los colores salen por fuera de la linea, por ejemplo al sacar el demo, el color verde sale con una franja azul por un lado y amarillo por el otro, esto pasa con todas las combinaciones de color, ya le hice limpieza y entre al menu de color, pero ahi si arroja error de registracion 4, pero no se que significa este error. ayudaaa por fa

  59. pau dice:

    Buenas, tengo una oki c5750 a la que cambie el tambor cian y magenta.
    Antes del cambio detectaba los toners llenos y lo estan, pero despues de cambiar el tambor me los detecta vacios. He probado de limpiar loos sensores pero sigue igual. Todo son consumibles oki. Alguna solucion? Gracias

    • El problema puede estar debido a que los tóner tenían un nivel entre el 15 y el 20% de vida restante. Cuando sustituyes los tambores, parte del tóner queda en el tambor viejo y al instalar el cartucho de tóner sobre el nuevo tambor, cae poca cantidad de tóner al tambor nuevo, la impresora recalcula la cantidad de tóner que encuentra y lanza un mensaje de tóner bajo o tóner agotado justo despues del cambio del tambor. Este es un problema bastante frecuente en las impresoras Oki.

      De todos modos indicame el mensaje de error exacto que aparece en el display de la impresora, no sea que el fallo sea otro.

  60. Juan dice:

    Buenas tardes
    Mi impresora es una láser A3 modelo ES3640a3. Me ha venido funcionando con normalidad pero ahora no imprime y me da el error “Memoria interna de registro llena”. Le agradeceré su opinión y me indique qué pasos debo seguir
    Gracias anticipadas

  61. Abre el controlador de la impresora en Windows y mirá que mensaje de error muestra. Es probable que ahora te este pidiendo un tóner u otro tambor. Con las Oki sucede que primer te da el aviso de un consumible y cuando cambias este inmediatamente te lanza el aviso sobre otro consumible distinto.

  62. Antonio Beas dice:

    Hola agradeceros el esfuerzo que haceis ante todo.

    Tengo una oki 3300, que desde hace unos dias empezó a atascar el papel fusto tras entrar en el fusor, deja el papel con una forma de hola en la zona pillada del fusor, y lo expulsa con normalidad al arrancar pulsando online, si se saca pulsando en el fusor la palanca de liberación queda flojo pero luego hay que reiniciar todo, la cosa es que ahora ya se queda siempre, con la impresora incluso sin conectar a ningun equipo.
    Gracias por vuestra ayuda.

  63. ANTONIO GUEDÁN PÉCKER dice:

    Tengo una OKI C3300 y de los tambores que os he comprado acabo de instalar el negro que es el que ya se ha gastado. E vuelto a imprimir sin problemas pero el negro me deja dos bandas casi blancas verticales laterales. Cuando hay color no existe corte en esas bandas.

    ¿Qué ha sucedido?.

    ¿Qué tengo que hacer?.

    Gracias

  64. Héctor dice:

    Buenos días.

    Dejé ayer un comentario en el que os hacía una consulta pero no parece haber sido publicado.

    • Publícalo nuevamente, tal vez por error lo hayamos borrado.

      • Héctor dice:

        Detallo mi problema:

        Se trata de una OKI C5750, los niveles de tóner están bien, la vida de los tambores también. La cuestión es que las impresiones en b/n salen con el lateral derecho del folio con el texto muy oscuro, los caracteres muy negros y ennegrecidos, como si la impresora dejase mucha más tinta, mientras que en el otro lateral el texto sale normal.
        En color sucede igual, la mitad derecha presenta los colores mucho más intensos, deja más carga.

        He probado a sacar la página de prueba de colores/gráficos de la impresora y sale normalmente, no se produce ningún defecto en la impresión.

        ¿A qué podría deberse? ¿Puede ser tema de tambores?

        Muchas gracias por vuestra atención. Un saludo.

  65. Rafa dice:

    Buenas, tengo una OKI C5800. Recientemente le he cambiado el toner ciano (reciclado con chip) y al encender la impresora me parece el siguiente error:
    SERVICE CALL 231:FATAL ERROR 03
    He probado a reiniciar la impresora pero no hay manera, tas el RAM CHECK me aparece ese error y no consigo hacer nada
    A qué puede ser debido? Puede que el chip sea defectuoso?
    Muchas gracias de antemano y un saludo

  66. Rober dice:

    Hola.
    Tengo una oki c5900, acabo de cambiar el toner negro y me sale un error: 413 toner empty. que puedo hacer?

  67. toloza dice:

    Buenas tardes
    Tengo Una Oki C9800 y comenzo manchar toda la hoja al imprimir en negro y con un veteado lineal

    Atenta a sus comentarios

  68. Manuel dice:

    Oki c 3300 parada hace 6 menses.
    He cambiado los catuchos que me habeis enviado y no aparece mensaje de error.
    Al calentar hay un fte. ruido de carraca (como engranaje que no encaja). He ido desmontado los tonner y sólo lo hace con los dos cantrales (Y – M).
    La impresión es mala. Tinta en lines anchas por todo el papel.

    Gracias por vuestra atención.

  69. Javier dice:

    Hola. Tengo una oki c9300 y me falla la tarjeta controladora. ¿Alguien tendría alguna impresora igual para depiece o alguna placa controladora?. Mi correo es comercial@kadalpublicidad.es GRACIAS

  70. Eli dice:

    Buenas tardes. Tengo una impresora Oki B2200. El problema es que al mandar a imprimir los rodillos hacen un chirrido y no terminan de agarrar el papel y se queda ahí sin imprimir. Los rodillos giran pero es como si no tuvieran fuerza para “pinzar” el folio a imprimir y girarlo. Ya he intentado de todo. Además recientemente le he cambiado toner y tambor. Por favor, necesitaría que me dieran un consejo sobre qué puede ser y qué debo hacer ya que no encuentro info en ningún sitio. Gracias. Un saludo.

    • Puede ser que el problema este en los rodillos que recogen el papel de la bandeja y lo llevan al interior de la impresora. Si estos rodillos estan gastados o sucios, patinan sobre el papel sin cogerlo. Saca la bandeja de papel y verás en la impresora un rodillo de color gris, limpia ese rodillo con alcohol y prueba nuevamente a imprimir. En muchas ocasiones es un fallo por suciedad y limpiandolo es suficiente para que vuelva a imprimir con normalidad.

  71. Oki 5500 dice:

    Hola ante nada felicitarlos por la gentileza de orientar a tanto cibernauta.
    Mi problema es que tenia una oki 5500 arrumbada y decidi usarla nuevamente,ya que solo los pickup roller estaban malos los cambie y oh sorpresa al imprimir una demo para probar el funcionamiento mecanico hace todo pero el papel sale completamente en blanco. Tiene toner en los receptáculos del drum encada color y obviamente los cartuchos también. Me podrían dar una idea?. Por lagentileza de ante mano agradecido.

    • Si la impresión sale totalmente en blanco, sin rastro alguno de impresión, lo único que puede fallar son los leds de impresión o el cinturon de transferencia. Prueba lo siguiente para descartar cosas: manda una impresión y cuando la hoja este en el interior de la impresora y antes de pasar por el fusor, para la impresora, mira si el cinturon de transferencia tiene la imagen dibujada que vas a imprimir, si no tiene la imagen fallan los leds, si tiene la imagen dibujada entonces falla el cinturon de transferencia.

  72. Miguel dice:

    Hola, acabo de cambiar el tambor negro de mi OKI c5650n , pero para desgracia mia, estan saltandome los avisos de los tambores del resto de colores, el comprarlos nuevos es una locura para los años de esta impresora. Me gustaria saber si es posible indicarle a la impresora que sólo use ese tambor para imprimir. O resetearlos todos para que no me salten esos avisos y se bloquee la impresora. Mil gracias por su atención.

  73. CHUSO dice:

    Buenas, tengo una oki c830, cuando e ido a cambiar el toner de cyan, no lo reconocía, era el primer toner cyan “compatible” que he puesto. He puesto otros no originales y hasta ahora no tenía error. Nada más ponerlo el indicador de tinta de la pantalla ponía que estaba lleno, pero había un signo de interrogación en dicho indicador. He quitado y vuelto a poner el toner y ya ha sido cuando no ha reconocido el toner, dice que no hay toner instalado. el error que sale es el 412 o 612, depende. Cuando compre este toner compatible, recuerdo que me lo enviaron equivocado (pedí otro color) pero al final me lo quedé porque lo iba a necesitar (hice la compra por internet) Puede ser que hayan equivocado el chip (que sea de otro color) o eso no importa?
    Un saludo y muchas gracias

    • El fallo puede deberse a que el chip sea de otro color y este montado equivocadamente o que siendo del color que le corresponde este defectuoso. En ocasiones sucede que los chips fallan porque la información no de ha grabado correctamente en el momento de su fabricación. Lo mejor es que reclamens a la empresa que te suministro el cartucho.

  74. fernando dice:

    Tengo una oki 5600. Me da el error 380: paper jam. La he desmontado entera y no veo ningún papel. También le he puesto un nuevo fusor y sigue igual.

    • Este error surgio a partir de un atasco de papel o de la sustitución de algun consumible de tóner por uno reciclado? Si el origen fue un atasco de papel, revisa los rodillos de recogida de papel de la bandeja y la ruta de avance de papel hasta la llegada al fusor; ya que algún sensor puede haber quedado doblado provocando el error de forma permanente. Si el fallo surge a raiz del cambio de un tóner por uno reciclado, entonces puede ser que el problema sea el chip de ese cartucho; los chips cuando fallan pueden dar errores de cualquier tipo, volviendonos loco al pensar que falla otra cosa cuando lo que fall es el chip.

      • fernando dice:

        Surgió a partir de un atasco de papel. No veo ningún sensor o no sé detectarlos. Tampoco descarto que sea un chip de algún cartucho y que haya coincidido. ¿Dónde están los chips?

        • Los chips de los tóner se encuentran en la parte superior de los tóner, verás una tira de plástico de unos 5 mm de alto por 30 mm de largo, retira esa tira de plástico y ahí verás los chips. Un chip te puedo causar un error de este tipo, pero solo si son chips compatibles; es decir, que no sean los originales de Oki. Pero si el error surge a partir de un atasco de papel, lo más probable es que algún sensor de papel se haya dañado al estirar del papel atascado.

          • Maria dice:

            Nosotros también tenemos el mismo problema con la Oki c9600. A partir de un atasco nos sale el error 381 y no nos deja hacer nada. Sale el error en la parte donde están los toner y tambores. En ese sitio hay sensores?? En que parte?? Ya que se atasco quitamos todo el papel, hicimos dos o tres impresiones más y salió el error de nuevo

  75. Rodrigo dice:

    Hola
    Tengo una OKI c9600 que marca Error Fatal 147, anteriormente marcaba error 145 pero el técnico la revisó y dejó de marcar ese error, pero empezó a marcar el error 147 y el técnico no tiene ni idea de que pudiera ser. Un saludo y gracias.

  76. Daniel dice:

    Hola tengo una OKI B4400, mira al encenderla hace sonidos como si tratara de agarrar el papel pero no pasa nada, y se enciende la luz de advertencia (triangulo con signo de exclamacion) parpadenado rápido, limpie el rodillo gris que esta debajo y el problema persiste que puedo hacer? si alguien puede ayudarme

  77. Juli dice:

    AYUDA URGENTE…OKI 7300, estaba funcionando bien, luego d eenviar varias veces a imprimir, me doy cuenta que no estaba funcionando y el ultimo documento no lo envio aimpresion. El visor de la impresora estaba fijo y no dejo entrar a ningun menu, en el computador decia la cola del documento”error”, por lo que cancele, y aparecia la impresora como “sin conexion”, apague y prendi la impresora, y no enciende el visor, enciende la impresora pero no el visor y en el computador dice “sin conexion”, AYUDA URGENTE, obviamente esto me pasa cuando tengo trabajo que entregar…

  78. Amalio Casasola dice:

    Hola a todos , les mando un saludo .
    Me han dado una oki c3300 y cuando la pongo en marcha me
    da fallo , se enciende el lez avería y es porque no coje
    papel del cajón .
    Si alguno de ustedes sabe que la pasa y me podría echar una mano , loa agradecería . mi correo es am.camu@hotmail.com

    • El fallo puede deberse a que los rodillos de recogida de papel este sucios y patinan sobre las hojas en el momento de cogerla. Retira la bandeja de papel y en el hueco que queda en la impresora localiza un rodillo de goma de color gris, limpia ese rodillo con alcohol, una vez seco introduce la bandeja y prueba a imprimir. No hay que descartar un desgaste del rodillo, por lo que en este caso, debería sustituir el rodillo por uno nuevo.

  79. Ferran Lagarda Mata dice:

    Voy a insistir porque no he visto respuesta alguna. Tengo una Oki c3200n que me admite cualquier tambor compatible, los cuales suelen poner que tanto sirven para todos los modelos de la serie 3000 como los de la 5000. El caso es que me dieron un tambor nuevo para la serie 5000 y no me lo reconoce mi 3200 ¿Qué hay que hacer para que sea compatible, como los compatibles que están a la venta? Un saludo.

    • Ferran Lagarda Mata dice:

      Me he olvidado de decir que el tambor nuevo es original de Oki.

      • Los tambores originales de estos modelos Oki aunque parecen iguales, llevan unas pequeños ejes metálicos que impiden montar los de una maquina sobre los de otra, por eso no te entra un tambor de la serie C5000 en uno de la serie C3200. Por otro lado, aunque te entrase, si ya lo has montado anteriormente en una impresora, no te va a restear el mensaje de una segunda impresora, puesto que el fusible que lleva para hacer el reset se ha quemado cuando montaste el tambor por primera vez en una de las impresoras.

        Los tambores compatibles que nosotros suministramos, insisto en que solo los nuestros los de los demás fabricantes no lo sé, si sirven los de la serie C3000 para la C5000 y viceversa; ya que hemos retirado esos ejes metálicos que los diferencia, haciendos universales para cualquier modelo.

  80. Ivan Fernández Álvarez dice:

    Buenos días y gracias por anticipado. Les comento mi caso, poseo una oki C5650, y ayer mi mujer decidió imprimir unas fotos en papel fotográfico, y ya en la primera impresión salió con manchones por todos lados, muy mal el color, e incluso con restos como de plastico fundido, y apareció un error fatal, con codigo 980. Mi pregunta, ¿se podría resetear dicho error y listo ( al parecer hay un metodo puenteado unos contactos del fusor ), o debería cambiar el fusor y luego intentar resetear, por ese o por otro método?

    • El problema es que has usado papel fotográfico en una impresora láser y eso es el causante del error. Las impresoras láser tienes un elemento llamado fusor que alcanza temperaturas de 180ºC, la misión del fusor es fundir el polvo de tóner en el papel. El papel fotográfico esta formado por películas de film finas que al contacto con calor se derriten formando plástico. Esto ocasiona un deterioro en el fusor provocando manchas en las impresiones; incluso siendo necesario la sustitución por uno nuevo.

  81. luis Angel dice:

    Hola,
    tengo un OKI 5250 que atasca el papel en el fusor, por otro lado, me dice fin de banda de transferencia en la pantalla. Saque los residuos del fusor y aún así sigue atascandose el papel, me pregunto es cambiar la Banda de tranferencia o el Fusor ya que se atascan(como mordidas). Gracias de antemano.

    • Si te indica fin de banda de transferencia, debes sustituirla ya que hasta que no lo hagas no imprimirá. Por otro lado el atasco pudiera ser que solo se deba al mensaje de la banda; de tal manera que es probable que sustituyendola el problema se solucione, en caso contrario deberás plantearte sus sustitución o reparación. Existen servicios técnicos que reparan fusores.

  82. jose luis perez perez dice:

    hola buen dia!!
    tengo una oki c110 obviamente estaba funcionando perfectamente bien, hasta que de pronto todos los leds se quedaron parpadeando y no funciono mas.. podria usted ayudarme con esta falla? gracias!! :)

    • Es extraño que todos los leds se enciendan ya que eso indicaría un fallo total de la impresora. A veces esto ocurre con la instalación de algún chip defectuoso en alguno de los cartuchos de tóner. Si el fallo apareció justo despues de la sustitución de algun consumibles, deberías verificar que justamente ese cartucho este o no defectuoso.

  83. Augusto Acosta G dice:

    Buenas tardes tengo una Oki C3300… se me quedó trabado un papel en el fusor de la misma, saqué el papel del fusor con cuidado de no dejar restos, ahora al encederla las tres luces frontales se quedan parpadeando y no funciona.
    El status monitor no me indica algún código de error lo que me dice es “error de conexión de la impresora” y por supuesto he verificado que la empresora está conectada con sus respectivos cables.
    ¿es posible que se haya dañado el fusor?, en vista de que el precio del mismo es costoso (94 €) no quisiera comprarlo sin estar seguro que ese es el fallo,
    ¿me pueden ayudar por favor?

    • Es extraño que suceda esto despues de un atasco de papel y dudo que el fusor pueda provocar un mensaje de este tipo. Prueba a desinstalar el controlador de la impresora e instalalo nuevamente, muchas veces estos errores de conexión se llegan a resolver de este modo.

  84. josexiulian@gmail.com dice:

    Copio aquí de nuevo una pregunta que tal vez no envié al sitio adecuado. Es sobre una oki c301dn.
    Tengo los cartuchos de fábrica, no veo como resetear, avisa online order y toner, hay un gráfico donde el C tiene barra muy alta, los demás la mitad, se enciende luz naranja attention, he recargado todos y no hay diferencia en el gráfico ¿qué hago? la luz naranja attention no se apaga.

  85. Alex Eggert dice:

    Hola. He conseguido una Oki C3450, (restos de un cierre de una oficina) que se ve que hace tiempo que no iba.. Al instalar el soft, en los mensajes de la impresora me aparece en dos cartuchos el típico “error de sensor de toner…..” Antes de liarme a comprar toners a saco, quería estar seguro de lo que hago. Algo he leido en tu blog, por ello queria primero limpiar los sensores, lo que pasa es que no los localizo. ¿puedo mandarte las fotos del interior a algun correo?. Como estoy de alta, mandame un correo y te las respondo..

    Por otra parte, si hay 2 errores, ¿quiere decir que los otros están bien? A ver si estan mal todos y el programa marca 2 errores como máximo.
    Gracias (anticipadas) por tu ayuda.

  86. rafael ballester dice:

    Tengo una impresora oki C3300 con bastante poco uso y estoy teniendo un problema ahora.

    Al imprimir me hace una manchas de color Cyan y a veces alguna magenta en un lateral del papel, espaciadas regularmente de unos dos tres centímetros en sentido horizontal. He limpiado y aspirado todo lo que he podido por dentro por si era un residuo, pero ni aún así.

    He hecho las siguitentes pruebas, imprimir papeles en blanco, los papeles salen limpios, imprimir papeles e blanco y negro, imprime sin problemas y sin manchas, en cuanto intento imprimir en color aparecen las manchas, siempre las CYAN y a veces alguna magenta.

    Un saludo y gracias

  87. J. T. dice:

    Hola, tengo el mismo modelo de impresora que el comentario anterior (Rafael Ballester); una OKI C3300 y tengo el mismo problema. Cuando imprimo en color me salen pequeñas franjas horizontales azules en el lado derecho del papel a intervalos regulares.
    He leído mensajes anteriores y por lo que comentáis se trata de un engranaje de la unidad de CYAN.
    En cualquier caso si me permitís os envío un escaneado de una página de prueba.
    ¿Sabéis si por fin OKI ha liberado los repuestos o la única solución pasa por cambiar toda la unidad?
    Gracias por vuestra atención.
    Un cordial saludo.

  88. Marcos Garcia Laso dice:

    Hola tengo una OKI c3300 y de la noche a la mañana no me da ningun error y no imprime, le mando imprimir una pagina de prueba y sale blanca, a que puede ser.
    Gracias

  89. Marcos Garcia Laso dice:

    Ok, pero sigue igual y cuando le mando desde sus botones tampoco imprime

  90. tutti pop dice:

    Hola! tengo una OKI C9650 me ha marcado que tengo que sustituir el toner residual, y ya lo he vaciado y lo volví a colocar, pero me sigue marcando que debo sustituir mi toner de desechos error:357 ¿que pasa?

  91. Manuel Lage dice:

    Hola, quiero sólo hacer un comentario, tengo una Xanté ilumina, que es igual a la OKI, aunque me da problemas a mansalva y estoy muy descontento, desde que encontré esta web, y voy a resetear los tambores, toners, etc… bueno en resumen me habéis ilusionado, aquí tenéis a un cliente contento por el apoyo técnico impecable y extra rápido… de verdad os recomendaré… si lo deseáis mover el comentario, seguramente no sea el sitio.

  92. Victor Jassiel Quijada Ruelas dice:

    Que tal, tengo una Impresora OKI MB461+LP y empezo a imprimir con rayas blancas verticales y me dijeron que era problema del tambor asi que lo compre y se lo cambie, pero ahora cuando instalo la unidad me marca error 343 y no la reconoce, cual puede ser la causa, gracias.

    • Pudiera ser que el catucho de tóner esta si carga. Piensa que al retirar el cartucho del tambor defectuoso, parte del povlo de tóner se quedo en el tambor; por lo que ahora sobre el tambor nuevo no hay nada de tóner. Verifica que realmente el tambor nuevo tiene sufienciente tóner como para poder imprimir.

  93. Roberto Mickel dice:

    Impresora OKI C5950, al imprimir, el texto en color negro no aparece, pero si imprime dibujos en ese color.

    ¿Que puede ser??

  94. ALEXIS RODRIGUEZ dice:

    SALUDOS EL CHIPS PARA RESETEAR DE LA INTEC CP 2020 LE SIRVE A LA XP 2020..? GRACIAS

  95. prisicila quainni dice:

    Buenas tengo una oki c3300 que el toner que le cambie es compatible y me dice que no es original y no me dej imprimir sabeis que puedo hacer gracias

  96. prisicila quainni dice:

    este es el error en concreto:

    error: N TONER VACIO NO ORIGINAL
    SE RECOMIENDA TONER ORIGINAL

  97. Ramon Moreda dice:

    Hola, buenas tardes, tengo una Oki C5700 y me da mensaje de fin fusor, se lo he cambiado y sigue dando el mismo mensaje, alguien sabe a que puede ser debido? Gracias por la ayuda

  98. pepe posadas dice:

    Hola; tengo una OK C8800 y al imprimir me sale las hojas en color me salen todas con tonos azulados. ¿me podéis decir que puede estar pasando? Los cartuchos están cambiados hace poco.
    Gracias

  99. Fernando Gonzalez Castilla dice:

    Hola tengo una impresora OKI C9600, me aparece un error de que devo cambiar el cartucho que recoje la suciedad de la impresora , lo he reemplazado por uno nuevo y sigue apareciendo el error , para ser mas especifico el error es el 357

    Un saludo

  100. Manuel BENITO dice:

    Hola tengo una OKI C3300 y va muy bien ahora ya no me imprime y pone SIN TONER, hasta aqui perfecto pero de los 4 cartuchos cual es el que no le queda? tengo aqui 4 nuevos pero no se cual cambiar, se puede ver de alguna forma?

  101. Toni Alba Rodriguez dice:

    Hola, buenas tardes compañeros; tengo una OKI C3530MFP, comprada de segunda mano;le cambie tres tambores de imagen hice unas cuantas impresiones sin conseguir que el color negro saliera correctamente; salia gris, y ahora no se me encienda la pantalla al poner en funcionamientola impresora, con lo qual no me deja imprimir.Hace un par de dias me salio un comentario tal como: error 030 FATAL ERROR. Podéis ayudarme???? Gracias.

  102. Pau Coll dice:

    Hola, buenos días. Tengo una oki c7350 la cual imprime el color cyan ligeramente desplazado abajo del sitio donde debería estar, por lo que aparte del cyan, todas las mezclas de color donde está implicado este salen mal. Agradecería mucho cualquier indicación. Saludos.

    • Desde panel de control de la impresora en el menú mantenimiento haz una calibración de colores.

      • Alberto Muntañola Buxaderas dice:

        Tengo una OKI C9300, y tengo el mismo problema, el cyan sale desplazado, hace 3 años empezó con un poco, menos de medio milimetro, … y ahora sale con 6 milimetros de desplazamiento, … he probado la calibración repetidas veces y no se arregla, … ¡¡será que lo programan a proposito!!, … vino un técnico y no supo decirme lo que era, aun así me dijo que la averia costaría unos 200 euros, pero que para realizarla tenía que cambiar tambores y toners de la maquina, ya que decía que se estaban acabando, … esto lo dijeron los de Repisystem. No me convenció el argumento para nada.

  103. Fernando Gonzalez Castilla dice:

    “Hola no he recivido ningun tipo de respuesta a mi consulta ¿me podriasi ayudar?”

    Hola tengo una impresora OKI C9600, me aparece un error de que devo cambiar el cartucho que recoje la suciedad de la impresora , lo he reemplazado por uno nuevo y sigue apareciendo el error , para ser mas especifico el error es el 357

    Un saludo

  104. xabi zurutuza agirrtxe dice:

    Buenos dias,

    Tedngo una impresora Oki C3200 y de repente me da un error 391 de atasco de papel, he desmontado todo y no hay ningun papel, alguien me podria decir como solucionarlo?
    muchas gracias

  105. roberton super dice:

    Hola
    Tengo una oki c330dn puse los toner nuevos imprimí unas hojas y me sale este cartel TONER de residuo lleno me pudieran alludar a solucionar este problema .gracias

  106. roberton super dice:

    Muchas gracias ya limpie el residuo y ahora me sale error 554 le agradezco su ayuda .gracias

  107. Carlos Doral López dice:

    tengo una OKI C5650 me decía pedir toner C , apague la impresora, cambie el toner C por uno nuevo y volví a encender la impresora y me sigue saliendo lo mismo: pedir toner C. Miro en la pantalla el volumen de toner C y me dice 10%, (Si es nuevo ) ¿Como puede suceder esto ? y ¿Como puedo arreglarlo? -Gracias-

  108. Luis Ángel dice:

    Buenas tardes,

    Escribo porque estoy algo desesperado ya y no se que hacer. Quizá sea un error algo raro y complicado de solucionar sin verlo… Pero bueno ahí va.

    Tengo una OKI C3200 (Versión sin pantalla) que lleva sin usarse unos 4 años. He decidido comprar toners compatibles porque salía económico y la impresora siempre funcionó muy bien. Mi primer problemas es que tengo Win8 y no hay drivers directos para la impresora. Tras muchos intentos conseguí finalmente instalarla. Sin cambiar los toners, intentaba imprimir y windows 8 lanzaba el mensaje de que no había toner/tinta. Hasta ahí todo correcto, comprobé los mecanismos de la impresora y todo parecía funcionar bien, entonces me decidí a comprar los toners.

    EL problema llega cuando los cambio. Limpio bien toda la impresora y sensores y cambio toners. EL error ya no es por falta de toner, si no que marca el siguiente: La impresora requiere atención. En la impresora parpadean los dos leds de la derecha y el verde a otra frecuencia. Total la impresora no imprime y no puedo saber cual es el error exacto, ya que para win8 no funciona ninguna utilidad de OKI para la impresora. He probado en winxpmode y no consigo instalar la impresora ni los servicios de OKI. He probado a emplear OKI MAINTENANCE reconoce la impresora pero da error al conectar con ella. He probado miles de cosas que he visto por Internet y no consigo nada. He probado a recargar con el polvo los cartuchos originales y tampoco he conseguido nada, da los mismos errores

    Por último, decir que la impresora nunca mostró fallos de otro tipo ni de cambios de componentes más que el vaciado de los toners.

    Nos e que más hacer, espero que puedan ayudarme. De todas formas gracias por su atención. Un saludo.

    • José Francisco Castillo Abarca dice:

      Qué difícil! Un problema lleva a otro y a otro y después es más complicado encontrar la solución! No he probado usar tóner genéricos en estas impresoras, pero me parece que si habías hecho eso antes no deberías haber tenido problema, siempre y cuando fuesen los de la clase o tipo o marca que ya estaban comprobados que funcionaban. Aquí lo que queda es darle una buena limpieza a todos los conectores, incluidos los de las tarjetas electrónicas,los contactos de los tóner y de los drums, armar y volver a probar. Para esto tienes que quitar tapas, soltar de uno en uno cada conector y volver a poner esperando unos segundos que se vaporize el limpiador de contactos.Cada conector, hembra y macho son únicos, pero para que no haya ninguna posibilidad de error, mejor de uno en uno.Es posible que los tóner que estás usando sean los que están dando el probema, pero si dices que pusiste los genuinos con el tóner de los genéricos, en principio no deberían dar problema. Publica si persiste la falla.

  109. juanma alejo morales dice:

    Hola tengo una oki c5250 y se queda en inicializando y no hace nada. La he reseteado y sigue igual, le quite la memoria y me ponía lo mismo. Gracias

  110. ALFREDO TRUJILLO dice:

    Me podrían ayudar para hacer HARD RESET en impresora OKI MC360 por favor se los agradecería mucho saludos..

  111. Sabrina Rossi Ploder dice:

    Hola. Tengo una Oki C511dn y la he estado usando desde hace un par de años con toners compatibles. Hace poco se me agotó el toner negro y al cambiarlo, aparece “toner M is missing”, “toner Y is missing”, “toner C is missing”, “toner K is missing”. Pareciera como que se “vuelve loca” la impresora y no reconoce ninguno de los otros toners que estan llenos. Al recolocar el toner vacío antiguo, solo aparece “toner K is empty”, pero no nombra a los otros toners. He probado varias marcas de compatibles pero con todos me dice lo mismo. Ya no sé que hacer… ¿Se puede resetear de alguna forma? ¿Alguna sugerencia? Muchas gracias por vuestra atención y me parece estupendo este blog. Un saludo.

    • Aparentemente es un error del chip del cartucho negro; que queda confirmado en el momento en que colocas el chip viejo, ya que entonces te da la lectura del chip (vacío) sin mostrar errores en los otros colores. Prueba lo siguiente para descartar cualquier problema mecánico en el cartucho compatible nuevo: sobre este cartucho monta el chip negro que marca empty, con esto vamos a comprobar si muestra e error empty o missing. Si muestra empty, el problema esta en el chip y deberás sustituirlo por uno que realmente funcione. Si por contra marca missing, entonces el problema esta en el cartucho y por tanto deberás sustituir el cartucho completo.

      En ambos casos deberás reclamar a la empresa que te ha suministrado el cartucho, pues es claro que te han suministrado un material defectuoso.

  112. mario martinez dice:

    buenas tardes tengo una impresora oki C9650 mi problema es que me mancha toda la hoja de gris hasta afuera del margen de impresion ya le cambie el fusor y me hace lo mismo. peden sugerirme que hacer, gracias.

  113. Cristóbal Giráldez Martín dice:

    Muy buenas familia: Tengo una impresora OKI C5550MFP, con la que ya me habéis ayudado en otras ocasiones.

    En esta ocasión, el error que me da es con el ESCANER, el carrito que avanza la luz del escaner plano, se ha quedado parado sobr el centro del cristal, y hace el amago de moverse al inicio, pero no retorna a su posición original, por lo que al escanear, solo escanéa la mitad de las hojas, y correctamente. Es como si por alguna cuestión, hubiese cambiado el punto de inicio del escaner, pues el carrito, en el recorrido que hace ahora, avanza correctamente y sin problemas, solo que no retorna a inicio. GRACIAS DE ANTE MANO, SI CONOCÉIS QUE PUEDO HACER.

    • Pudiera ser que la correa que mueve el carro se obstruya en algún punto o bien que las guias por donde corre la lampara del escaner tenga algun objeto extraño que obstruya su avance. DEberias de desmontar el crista y verificar estos puntos; pero lo mejor es que te lo hagan en un SAT para no desajustar nada.

  114. Maria Isabel martinez dice:

    Buenas noches. Tengo una oki c3300 desde hace años y siempre ha funcionado de maravilla, hasta hace un par d meses que en las impresiones empezaron a salir rayas horizontales. Cambié las unidades d tambor afectadas (tal y como leí aquí) y las franjas desaparecieron.Aproveché para cambiar el toner negro porque quedaba poco y me daba error…al principio bien pero ahora no imprime en negro,solo sale gris. He sacado impresiones en escala d grises,color automatico y color avanzado, con negro clmpuesto y negro verdadero y la cosa sigue igual. He limpiado los led y la lámina negra sobre la que apoya el led y sigue igual. Qué podría ser. (Los tambores repuestos , negro y magenta) y el toner no son originales, por si fuera relevante.

  115. Maria Isabel martinez dice:

    Tb he probado a sacar la pagina de prueba de impresion cambiando de lugar la unidad de toner+tambor negro por la cyan y el resultado es que en cyan sale el texto estupendo y dnd debería aparecer el color cyan el negro sigue saliendo gris…así que deduzco que debe ser algo relacionado con:
    1- el toner negro. O…
    2. La unidad de tambor negro.
    Espero su respuestas. Muchas gracias!

  116. roger weijters dice:

    tengo un oki c8800 y me da error en las sensores (540/541/542). Los he limpiado varios veces como en enseñado en vuestro blog pero el error sigue. Que puede hacer más ??

  117. aldo ibarra dice:

    Tengo una OKI C9650 y me está imprimiendo un velo magenta, sabes como se puede eliminar, ya que es un problema en los fondos blancos, gracias de antemano por tu ayuda…

    • El fondo en las impresiones es un problema de la unidad tambor, en este caso de la magenta. Puedes probar a bajar la intensidad de ese color; lo que hará que disminuya o desaprezca el fondo, pero tambien bajará la intensidad del color magenta y por tanto de cualquier otro color que uses conjuntamente con el magenta. Pero si esa merma de intensidad te representa un problema, entonces deberás sustituir la unidad tambor por otra para solucionar de forma definitiva el problema.

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