Problemas con la impresora Canon Imageprograf PRO-1000

Canon ha emitido una nota en la que avisa a los clientes de las impresoras ImagePrograf PRO-1000 que han detectado un fallo en algunas unidades. El problema no afecta a todas las impresoras de este modelo; ya que  solo afecta a algunas unidades y el problema son fugas de tinta.

 

En concreto, la fuga, puede llegar al exterior a través de una de las ranuras inferiores de la impresora. En Canon piden disculpas por los problemas que este fallo haya podido causar a los usuarios. Han localizado las unidades que están afectadas por este problema, anunciando que son aquellas que su número de serie empieza por las letras AEGL, por ejemplo AEGL00354.

 

Solución (al menos en USA por el momento): Canon va a reemplazar las impresoras por otras nuevas, desde finales de Enero disponen ya de las unidades de reemplazo para ir sustituyéndolas, por lo que recomendamos a los clientes afectados, ponerse en contacto con el servicio al cliente de Canon.

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